Retur og bytte

I vår nettbutikk er det 30 dager åpent kjøp fra den dagen du mottar varen(e). Du kan teste produktene utendørs for å få en reell opplevelse.

Hvis du i løpet av denne perioden finner ut at du ikke er 100% fornøyd med en vare kjøpt hos oss, kan du returnere den og få tilbake kjøpesummen - gitt at varen er i god stand.

Hvordan returnere

1. Rengjør alltid produkter som har vært i bruk utendørs. Dersom produktet har synlige bruksmerker/lukter bål eller lignende vil beløpet som refunderes bli avkortet etter produktets verdiforringelse.

2. Motta returinformasjon fra oss.

Send en e-post til support@amokequipment.com for å motta returinformasjon. E-posten må inneholde:

• Ditt ordrenummer (dette finner du øverst på ordrebekreftelsen du fikk på e-post).
• En oversikt over varen(e) du ønsker å returnere.
• Informasjon om varen(e)s tilstand (ny/åpnet, demotestet, men ellers som ny eller merkbart brukt. Samt eventuelt annen relevant informasjon).
• Om du ønsker å booke returfrakt gjennom oss eller arrangere returfrakt selv (se informasjon under):

Returfrakt er kostnadsfritt for ordrer over kr. 2000. Fastpris for returfrakt gjennom oss er kr. 100 for ordrer under kr. 2000. Eventuelt kan du velge å arrangere returfrakt selv (sporbare sendingsmetoder anbefales siden du da bærer risikoen under transporten).

3. Vi gjør vårt beste for å betale deg tilbake innen få virkedager etter at vi mottar returen. Dersom du har valgt å lage returetikett gjennom oss trekker vi fra fastprisen på kr. 100, dersom ordreverdien er under kr. 2000.

N.B. Returfrakt kan ta noen flere dager enn standard frakt, siden våre returer blir sendt via og samlet opp hos Posten & Brings Logistikksenter Oslo før de leveres til varelageret.

Ta gjerne kontakt med oss på support@amokequipment.com for eventuelle spørsmål du måtte ha. Vi er her for å hjelpe!